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Sperr-Hotline gestört
Aufgrund einer Störung ist die telefonische Sperrung von medisign SMC-B derzeit nicht möglich. Ihren Praxis- bzw. Institutionsausweis können Sie eigenständig im medisign Kundenportal sperren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihr medisign Team
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Wartungsarbeiten am Antragsportal
Zur Verbesserung unserer Services führen wir am Dienstag, den 28.05.2024 in der Zeit von 19:00 bis ca. 20:00 Uhr Wartungsarbeiten durch. In dieser Zeit werden die Dienste auf dieser Seite nicht zur Verfügung stehen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Wichtiger Hinweis für die SMC-B-Bestellung
Seit dem 1. April 2023 müssen sich Antragsteller:innen von Erst- und Folgekarten gemäß gematik-Vorgabe persönlich identifizieren. Mehr erfahren >
medisign Kundenportal: E-Mails an Kunden kommen nicht an
Das medisign Kundencenter erhält aktuell etliche Hinweise, dass Kunden keinerlei E-Mails von medisign empfangen. So erhalten sie z. B. keine TAN, um sich ins Kundenportal einzuwählen.
Interne Prüfungen haben den ordnungsgemäßen E-Mail-Versand seitens medisign bestätigt. Der Online-Berichterstattung zufolge scheinen bei einigen E-Mail-Anbietern, darunter gmx.de und web.de, derzeit Störungen beim E-Mail-Empfang vorzuliegen. Wir bitten betroffene Kunden, sich an ihren E-Mail-Anbieter zu wenden. Weitere Informationen: allestörungen.de >
![Hinweis Hinweis (Bild von OpenClipart-Vectors auf Pixabay)](https://www.smc-b.de/wp-content/uploads/2022/09/Hinweis-300x265.png)
Telefonstörung
Aktuell kommt es leider zu technischen Problemen bei der telefonischen Erreichbarkeit unserer Zentrale
(0211 77008-0/-390 und 0211 5382-230).
Bitte kontaktieren Sie alternativ unsere Hotline unter 0211 99 33 99 69. Sollte diese überlastet sein, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular →.
Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung der Störung und bitten um Ihr Verständnis.
Weitere Fragen?
Ihr medisign Kundencenter unterstützt Sie gerne bei Fragen zu unseren Produkten: www.medisign.de/support/kundencenter